Gestión y profesionalización de las relaciones públicas en las diputaciones provinciales y forales

Ana Belén Fernández-Souto, Iván Puentes-Rivera, Montse Vázquez-Gestal

Resumen


Los gobiernos de las provincias españolas, diputaciones provinciales y forales, gestionan una buena parte de los recursos del Estado, desarrollan, junto con los ayuntamientos, las políticas que mayor relación guardan con el día a día de la ciudadanía y, por supuesto, realizan una labor de comunicación intensa. En este marco, el presente artículo analiza la gestión de la comunicación en dichas instituciones, en lo que se refiere a recursos humanos, organización de los departamentos de comunicación y formación de sus responsables, sobre los que recae la misión de la gestión comunicativa de la actividad pública de las instituciones objeto de estudio. Se trata de una investigación novedosa que pretende realizar una radiografía de la gestión comunicativa de estas instituciones públicas en España.


Palabras clave


relaciones públicas; diputaciones provinciales; diputaciones forales; comunicación institucional; protocolo; departamentos de comunicación

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DOI: http://dx.doi.org/10.29265/gypp.v28i2.629

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