El impacto del recurso intangible citizen engagement sobre el crecimiento de las naciones: Análisis de 16 países de la Unión Europea.

Autores/as

  • Paloma Piqueiras Universidad Complutense de Madrid, Facultad de Ciencias de la Información. España.
  • María José Canel Universidad Complutense de Madrid, Facultad de Ciencias de la Información. España.

DOI:

https://doi.org/10.60583/gypp.v34i2.8475

Palabras clave:

recurso intangible, compromiso ciudadano, gestión pública, riqueza, administración pública

Resumen

Aunque la literatura académica afirma que el crecimiento de las organizaciones (también de las públicas) está influido por sus bienes intangibles (Sztompka, 1999), el sector público no ha dedicado tanta atención como el privado para explorar cómo se puede generar valor intangible. El presente artículo pone de manifiesto que la gestión pública que genere citizen engagement es clave para incrementar la riqueza de las naciones. Con apoyo en inves­tigaciones previas (Piqueiras, 2019, 2020; Piqueiras y Canel, 2021), se identifica la influen­cia del citizen engagement en la riqueza de 16 países de la Unión Europea a través de un modelo de regresión lineal que permite explorar cada uno de los componentes del compro­miso. Los hallazgos establecen una relación directa y positiva entre el PIB per cápita y el nivel de compromiso que la administración pública es capaz de generar en sus ciudadanos. A partir de aquí, se proporcionan pistas para que la gestión pública esté mejor orientada a la generación de riqueza a través de este recurso intangible.

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Biografía del autor/a

Paloma Piqueiras, Universidad Complutense de Madrid, Facultad de Ciencias de la Información. España.

Profesora ayudante doctora en la Universidad Complutense de Madrid (España), es especialista en Comunicación de la Administración Pública y gestión de intangibles. Vicepresidenta de ACOP (Asociación de Comunicación Política) y miembro de su Comité Académico. Es autora de más de una veintena de publicaciones sobre comunicación de la administración pública e intangibles en sector público en revistas y editoriales de prestigio nacionales (Revista Historia y Comunicación Social, Estudios sobre el Mensaje Periodístico, INAP) e internacionales (Communication & Society, Central European Journal of Communication, Wiley-Blackwell, International Visual Culture Review). Ha impartido docencia tanto en España como en México (presencial) y Colombia (a distancia) y disfrutó de dos estancias de investigación internacionales (Edimburgo y Ginebra). Tiene experiencia práctica en gabinete de comunicación y como consultora de asuntos públicos.

María José Canel , Universidad Complutense de Madrid, Facultad de Ciencias de la Información. España.

Es catedrática en Comunicación Política y Sector Público por la Universidad Complutense de Madrid (España), copresidenta de la Sección de Marketing y Comunicación Política del European Group for Public Administration (EGPA) y presidenta fundadora de la Asociación de Comunicación Política (ACOP). Es autora líder reconocida con el Victory Awards (Washington, D.C., 2016) y cuenta con más de un centenar de publicaciones sobre comunicación y gobierno, y acerca de la administración pública e intangibles en el sector público. Ha publicado en importantes revistas de su especialidad, entre las que destacan Political Communication, European Journal of Communication, International Journal Press/Politics y Public Relations Review. De igual manera, ha publicado sus trabajos en editoriales como Wiley-Blackwell, Bloomsbury, Palgrave, Hampton Press. Entre sus libros se encuentran Comunicación de la Administración Pública: Para gobernar con la sociedad, Public Sector Communication: Closing Gaps between Citizens and Organizations y Government Communication: Cases and Challenges (editora). Cuenta también con experiencia práctica en el campo: fue jefa del gabinete de la ministra del Ministerio de Educación, Cultura y Deporte de 2000 a 2004 en España y, además de participar en diversas campañas electorales, colaboró en las estrategias de comunicación de gobiernos y en la capacitación de comunicadores de administración pública en países como España, Francia, Holanda, México, Colombia, Guatemala y Chile.

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Publicado

2025-10-20
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Cómo citar

Piqueiras, Paloma, y María José Canel. 2025. «El Impacto Del Recurso Intangible Citizen Engagement Sobre El Crecimiento De Las Naciones: Análisis De 16 países De La Unión Europea». Gestión Y Política Pública 34 (2):1-28. https://doi.org/10.60583/gypp.v34i2.8475.

Número

Vol. 34 Núm. 2 (2025)

Sección

Gestión y política pública

Métrica