Galicia Hernández, F. M., Gómez Álvarez, C., Heredia Sánchez, I., Rojas Lita, B., Peeters, R., & Rentería, C. (2025). Aprender de primera mano: ¿La experiencia ciudadana de cargas administrativas afecta la confianza en el gobierno y la percepción sobre su desempeño?. Gestión Y Política Pública, 34(2), 99–127. https://doi.org/10.60583/gypp.v34i2.8478